Qualitätsmanagement

Unser Qualitätsmanagement bildet die Basis für unseren Erfolg. Durch die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse streben wir nach höherer Qualität. In einer immer komplexer werdenden Welt ist Qualität ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Qualitätsmanagement geht über die bloße Fehlervermeidung hinaus; es ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess. 

Qualitätsmanagement ist der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit

In unserem Hause ist der Bereich Qualitätsmanagement umfangreich. Dabei geht es unter anderem auch um die Anzeige unserer Standorte, beispielsweise in digitalen Medien, wie Google Maps. Wir wollen, dass Sie uns erkennen, wissen, wer wir sind und wo wir sind. Unsere Arbeitsprozesse in den verschiedenen Aufgabenbereichen sind äußerst vielfältig und teilweise sehr spezifisch.  Ohne eine qualitative Dokumentation und wichtige Richtlinien wäre es heute kaum noch möglich, in allen Bereichen ein hohes Maß an Qualität zu bieten. 

Darüber hinaus gibt es Themen wie unser Hinweisgeberportal und vieles mehr. 

Wir sind daher immer darauf angewiesen, Unterstützung bei der Sicherung unserer Qualität zu erhalten. Diese Unterstützung kommt von unseren Mitarbeitern, Geschäftspartnern, Kunden, Bewohnern, Patienten und allen anderen, mit denen wir täglich in Kontakt stehen und zusammenarbeiten. 

Wusstetst DU, dass wir neben dem Hinweisgeberportal, auch ein Fehlermeldesystem und eine Möglichkeit bieten, Lob und Beschwerden loszuwerden?

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