IuK Support
Du brauchst Hilfe?
Für unsere Benutzer im DRK Haupt- und Ehrenamt stehen wir immer zur Verfügung! Gerne helfen wir Dir bei Problemen oder der Beantwortung Deiner Fragen. Schicke einfach eine E-Mail an Deinen IuK Admin und Du bekommt schnellst möglich Unterstützung!
Bitte beachte, dass IuK aktuell nicht die Gesamt IT des DRK verwaltet! In bestimmten Bereichen werden derzeit von unserem IT-Systemhaus Leistungen erbracht. Etwaige Support Anfragen im Bezug auf diese Themen können wir derzeit nicht abdecken!
DRK Apps
IuK entwickelt speziell für den DRK Kreisverband Lüchow-Dannenberg e.V. Anwendungen und stellt diese über die Plattform AppSheets zur Verfügung. Grundlage für die Zugangssicherheit ist das strenge und sicherre Google Anmeldeverfahren- Um diese Anwendungen nutzen zu können benötigen Sie entsprechende Rechte. Die Anwendungen können auf allen Geräten und über alle gängigen Browsern genutzt werden. Wir empfehlen dringend die Verwendung des Google Chrome Brrowsers in seiner neuesten Version. Im nachfolgenden finden Sie alle Installationslinks, welche Sie benötigen:
Unsere App im App Store oder bei Google Play:
Für eine Remote Unterstützung installieren Sie bitte Google Remote Desktop:
Support über Fernwartung
IuK kann Dir auch über eine sogenannte Remote Fernwartung Unterstützung ermöglichen. Dazu muss auf Deinem System die Fernwartungssoftware Google Remote Desktop installiert sein.
Hinweis: Für die Installation von Software benötigen Sie ggf. entsprechende Administrationsrechte!